Lydion
ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
1. Algemeen
Lydion is ingeschreven bij de K.v.K. te Breda onder nr. 18080323. Het BTW-nummer is 0456.05.038B01.
Lydion verkoopt submedische producten, zoals bijvoorbeeld medicijn-alarmen en pillendozen.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen die Lydion aan consumenten en bedrijven doet. Iedereen die een bestelling bij Lydion plaatst, accepteert daarmee ook deze voorwaarden. Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling of reparatie-opdracht door Lydion op haalbaarheid is beoordeeld.
2. Afbeeldingen
Alle afbeeldingen, afmetingen en kleuren gelden slechts bij benadering en kan geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de koopovereenkomst.
3. Prijzen
De verkoopprijzen welke op de website van Lydion vermeld worden, zijn incl. 19% BTW. Lydion behoudt zich het recht voor om in bepaalde gevallen, een afwijkende verkoopprijs vast te stellen.
Prijswijzigingen zijn voorbehouden.
De bestelde producten dienen vooraf te worden betaald. Tevens is in overleg met de koper 'verzending onder rembours' mogelijk. De extra kosten hiervoor zijn voor de koper
4. Bestellen en levering
Levering geschiedt op de plaats en het tijdstip dat de zaken gereed zijn voor verzending aan de klant. Lydion behoudt zich het recht voor bestellingen in deelleveringen te verzenden en te factureren.
Lydion kan niet aan leveringen worden gehouden, indien deze producten door haar leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit haar verkoopprogramma zijn vervallen.
Leveringen worden gedaan via TNT. Bent u niet thuis, dan kunt u nadat u bericht hebt ontvangen van de postbode, uw pakket afhalen op het postkantoor.
Rembours leveringen worden gedaan via TNT.
Producten die Lydion op voorraad heeft, worden binnen 4 werkdagen geleverd. In geval dat een product niet (geheel) op voorraad is, wordt de klant door middel van e-mail of telefoon hiervan op de hoogte gebracht. Hiervoor is het van belang dat de klant de gegevens correct invult.
Leveringen kunnen door onvoorziene omstandigheden verlaat zijn. Lydion is niet aansprakelijk voor eventuele schade, welke wordt geleden door een eventuele verlate levering. De levertijden zijn slechts indicatief en geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw koopovereenkomst te ontbinden.
Risico van de verzending is voor de koper. Lydion is niet aansprakelijk voor eventuele schade welke is ontstaan tijdens de verzending.
5. Betaling particulieren
De betaling dient vooraf door middel van een storting of overmaking op één van de bankrekeningnummers van Lydion te zijn voldaan, voordat tot verzending van de bestelling wordt overgegaan.
6. Rente en kosten voor zakelijke relaties
Voor het geval dat Lydion een factuur stuurt, dient de betaling voor geleverde producten en/of diensten plaats te vinden op één van bankrekeningen van Lydion zoals vermeld op de factuur en wel binnen veertien dagen na factuurdatum.
Zodra de desbetreffende rekening is voldaan, is de klant eigenaar van het product.
Reclames geven aan de koper nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
Indien de betalingstermijn wordt overschreden, is de klant van rechtswege in verzuim. Lydion is dan gerechtigd vanaf de factuurdatum een rente van 2% per maand aan de klant in rekening te brengen, waarbij een ingegane maand voor een hele maand wordt gerekend.
Bij niet, of niet-tijdige, betaling of niet-nakoming van een van de andere verplichtingen van het bedrijf aan Lydion, is het bedrijf buiten de koopprijs en de rente, alle incassokosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, die door niet betaling of niet-nakoming zijn veroorzaakt, aan Lydion verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het, met inbegrip van de vorengenoemde rente, door de klant verschuldigde bedrag, met een minimum van € 125,- per factuur, en zijn verschuldigd in ieder geval waarin Lydion voor de invordering van de hulp van een derde heeft verzekerd. Reeds door het inschakelen van een derde blijkt de grootte van en de gehoudenheid tot betaling door de klant van de buitengerechtelijke kosten daadwerkelijk zijn gemaakt.
7. Retourzendingen
De klant kan een klacht over het ontvangen product uiterlijk zeven dagen na datum poststempel, schriftelijk bij Lydion kenbaar maken.
Retourzendingen moeten aangetekend gebeuren via TNT en kan uitsluitend naar: Lydion, Postbus 27, 4926 ZG Lage Zwaluwe. Eventuele terugzending van zaken aan of van de koper geschiedt voor rekening en risico van de koper. Lydion aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt. Lydion zal het product herstellen, vervangen of het ontbrekende leveren, tenzij het te wijten is aan onder punt 8 genoemde uitsluitingen.
De eventuele retourbetalingen zullen binnen veertien dagen worden gedaan, nadat de klant zijn klacht schriftelijk kenbaar heeft gemaakt, na gegrond bevinden van de klacht door Lydion.
De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of het product vrij is van gebreken. Is dit niet het geval, dan dient men Lydion daar binnen zeven dagen na constatering van het gebrek, daarvan melding te doen. De klant zal het ontvangen product direct na melding en voor eigen rekening aangetekend retour zenden. Na het verstrijken van de 7 dagen wordt Lydion geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen, en wordt aangenomen dat de koper de zaken en/of facturen als juist erkent.
8. Garantie en reparatie
Voor alle producten geldt de garantie van 1 jaar die door de desbetreffende fabrikant is vastgesteld, tenzij anders vermeld.
Producten die binnen de garantieperiode bij normaal gebruik van het desbetreffende product defect raken, zullen door de fabrikant kosteloos worden gerepareerd of vervangen.
Producten die buiten de garantieperiode defect raken zullen door de fabrikant niet kosteloos worden gerepareerd.
Een reparatie zal tussen de drie tot vijf weken duren.
Indien de reparatie € 30,- overschrijdt, zal de klant op voorhand worden geïnformeerd.
De koper kan geen beroep doen op de garantie bepalingen indien;
- de koper de zaken heeft verwaarloosd.
- bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, blikseminslag, beschadigd door inwerken van vocht of door een andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
- het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
- het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires
- indien de koper de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld
- de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik door de klant en/of door hem ingeschakelde derden, normale slijtage of indien het andere oorzaken betreft dan ondeugdelijkheid van materiaal of fabricage;
- de klant en/of door hem ingeschakelde derden op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het geleverde heeft verricht of heeft laten verrichten;
- één en ander na beoordeling van fabrikant.
9. Aansprakelijkheid
Lydion, noch derden die verbonden zijn ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit de overeenkomst, welke koper of enige door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
Lydion is nimmer aansprakelijk;
- vanwege een niet-, of niet tijdige levering
- indien de koper zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins onvakkundig gebruikt.
- voor bedrijfs- en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan.
- voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen.
- indien er een batterij nodig is voor het functioneren van een product, dan is Lydion niet aansprakelijk indien er gegevens verloren gaan of het product niet langer functioneert doordat de batterij ondeugdelijk of leeg is. Lydion is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet functioneren van het product.
- De gebruiker is en blijft zelf verantwoordelijk
10. Privacy
De persoonsgegevens die verwerkt worden in één of meer bestanden, zijn alle gegevens die de klant invult in het bestelformulier, wanneer de klant een product bestelt of heeft besteld. Het doel is uw bestelling te kunnen leveren, maar ook om na de aankoop de klant te kunnen voorzien van een goede en persoonlijke service. Af en toe zullen wij de klant op de hoogte brengen van nieuwe producten en aanbiedingen. De gegevens van de klant zullen niet worden verhuurd, doorgegeven of verkocht aan derden.
11. Diversen
Het Nederlands Recht is van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met Lydion.
Lydion is niet aansprakelijk voor vertraging of beschadiging van de levering, die niet zijn toe te rekenen aan Lydion.
Onder overmacht wordt verstaan; het onvoorzien niet of niet tijdig aanleveren van producten door leveranciers dan wel andere toeleveranciers van Lydion, een algemeen tekort aan producten, benodigde zaken en diensten en algemene vervoersproblemen.
Lydion behoudt zich het recht voor bovengenoemde voorwaarden te wijzigen en/of aan te passen zonder voorafgaande aankondiging.

Lydion, 19 november 2005